Duizenden reizigers die van en naar Portugal vliegen worden geconfronteerd met mogelijke verstoring als easyJet cabinepersoneel bereid zich voor om een vijfdaagse staking te beginnen op vrijdag 2 oktober.
De industriële actie zal worden voortgezet tot 6 oktober en heeft gevolgen voor de activiteiten van easyJet op drie van de drukste luchthavens van Portugal: Lissabon, Porto en Faro.
In Portugal gevestigde cabinepersoneel vertegenwoordigd door de National Union of Civil Aviation Flight Personnel, bekend als SNPVAC, stemde voor de staking na een geschil met de luchtvaartmaatschappij over arbeidsomstandigheden, personeelsplanning en salaris.
De vakbond heeft geschat dat ongeveer 500 geplande easyJet-vluchten kunnen worden beïnvloed tijdens de actie van oktober, hoewel verplichte minimumdiensten ertoe leiden dat sommige vluchten zullen worden voortgezet.
Euronext +1
De verstoring komt in een bijzonder moeilijke tijd voor reizigers omdat 5 oktober de officiële feestdag van Portugal is, waardoor een lang weekend ontstaat waarin veel mensen in eigen land en in heel Europa reizen.
euronews
Wanneer is de easyJet Portugal staking?
De eerste staking begint op vrijdag 2 oktober en loopt door dinsdag 6 oktober 2026.
Een tweede staking is al gepland voor 19 december tot 23 december, vlak voor Kerstmis.
De bemanning van de cabine heeft tijdens een vergadering in september unaniem voor de industriële actie gestemd, waarbij 188 werknemers het voorstel steunen.
Euronext
De actie van oktober is momenteel de onmiddellijke zorg voor passagiers.
Volgens de schatting van de vakbond zouden ongeveer 500 geregelde vluchten in verband met easyJet's Portugese bases kunnen worden beïnvloed.
Dit nummer mag niet worden geïnterpreteerd als 500 bevestigde annuleringen.
Sommige vluchten zullen worden uitgevoerd op basis van door de Portugese autoriteiten opgelegde minimumdienstverplichtingen, terwijl easyJet ook de dienstregelingen en het personeel kan aanpassen om de verstoring te verminderen.
Welke luchthavens worden getroffen?
De staking richt zich op easyJet's Portugese operaties in Lissabon, Porto en Faro.
Deze luchthavens bedienen grote aantallen internationale passagiers, wat betekent dat de verstoring zich ver buiten Portugal kan uitstrekken.
De luchthaven van Lissabon is de grootste internationale toegangspoort van het land en verbindt Portugal met bestemmingen in heel Europa en andere internationale markten.
Porto bedient Noord-Portugal en heeft uitgebreide verbindingen met grote Europese steden.
Faro is de belangrijkste luchthaven van de Algarve, een van de meest populaire vakantieregio's van Europa.
Reizigers die tussen Portugal en het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Zwitserland, Duitsland, Luxemburg en andere Europese markten vliegen, kunnen daardoor worden getroffen.
Passagiers moeten hun individuele boeking controleren in plaats van ervan uit te gaan dat hun vlucht is geannuleerd.
Sommige vluchten moeten blijven vliegen.
De Portugese autoriteiten hebben tijdens de staking minimumdienstverplichtingen opgelegd.
Het directoraat-generaal Werkgelegenheid en arbeidsverhoudingen heeft tijdens de stoppagina van oktober een schema gepubliceerd ter bescherming van geselecteerde easyJet-diensten.
Aman Alliance
Deze omvatten vluchten die Portugal verbinden met verschillende Europese bestemmingen, evenals Madeira en Cabo Verde.
Tot de beschermde routes behoren diensten die Lissabon verbinden met Londen, Genève, Basel, Zürich en Luxemburg.
Porto-diensten naar Genève en Luxemburg zijn ook inbegrepen, samen met Faro-vluchten naar Genève.
Ook binnenlandse verbindingen met Madeira worden beschermd.
Het minimale serviceplan omvat twee dagelijkse Lisbon to Funchal rotaties en één dagelijkse Porto to Funchal rotatie tijdens de stakingsperiode.
Porto Santo ontvangt ook beschermde diensten op bepaalde data.
Vluchten die Lissabon of Porto met Cabo Verde verbinden, zijn opgenomen in de minimale serviceregelingen.
Aman Alliance
Het bestaan van minimale diensten betekent dat het Portugese easyJet-netwerk niet volledig zal worden gesloten.
Een aanzienlijke verstoring blijft echter mogelijk.
Londen vluchten krijgen minimale service bescherming
Passagiers die tussen Lissabon en Londen reizen, hebben extra bescherming.
De Portugese autoriteiten eisen een dagelijkse Lissabon-Londenwisseling tijdens elk van de vijf stakingsdagen, met vijf beschermde rotaties gedurende de periode van 2 oktober tot 6 oktober.
Aman Alliance
Dat betekent niet dat elke easyJet vlucht tussen Londen en Portugal zal vliegen.
Alleen de minimale dienstplicht is beschermd.
Andere geplande vluchten kunnen, afhankelijk van de operationele besluiten van easyJet, nog worden geannuleerd, geconsolideerd of gewijzigd.
Vluchten die Londen met Faro of Porto verbinden, krijgen niet automatisch dezelfde bescherming omdat de bestemming in Portugal ligt.
Passagiers moeten daarom hun specifieke vluchtnummer controleren.
Waarom vallen easyJet-cabinebemanningen op?
SNPVAC zegt dat het geschil betrekking heeft op verschillende aspecten van de arbeidsomstandigheden.
De vakbond heeft geklaagd over onstabiele personeelsroosters, vermeende inbreuken op de bedrijfsovereenkomst, operationele planningsproblemen en druk op het cabinepersoneel om overuren te maken vanwege personeelstekorten.
Het heeft ook bezorgdheid geuit over wat het beschrijft als ongelijke behandeling tussen cabinepersoneel en piloten.
Euronext +1
De vakbond zegt dat de voorwaarden zijn verslechterd ondanks eerdere waarschuwingen voor easyJet.
Beloning is een ander element van het geschil.
SNPVAC voert aan dat het in Portugal gevestigde cabinepersoneel minder gunstige compensatie ontvangt dan sommige werknemers van easyJet elders in het Europese netwerk van de luchtvaartmaatschappij.
EasyJet betwist de karakterisering van de arbeidsomstandigheden door de vakbond en zegt dat haar cabinepersoneel in Portugal aanzienlijk boven het nationale gemiddelde wordt betaald.
Euronext
Wat heeft EasyJet gezegd?
easyJet heeft gezegd dat het is zeer teleurgesteld door de staking beslissing.
De luchtvaartmaatschappij zei dat er besprekingen hadden plaatsgevonden met bemiddeling van de Portugese arbeidsautoriteit, DGERT.
EasyJet beschreef de eisen van de vakbond als onwerkbaar en zei dat het alles zou doen om de impact op passagiers te minimaliseren.
Euronext
Het geschil is derhalve niet vóór het geplande begin van de industriële actie opgelost.
Passagiers moeten de luchtvaartmaatschappij blijven volgen omdat operationele plannen zelfs na een staking kunnen veranderen.
Is uw easyJet-vlucht geannuleerd?
Een tussen 2 oktober en 6 oktober geplande vlucht wordt niet automatisch geannuleerd omdat het gaat om Lissabon, Porto of Faro.
Passagiers moeten hun boeking direct controleren met easyJet.
De luchtvaartmaatschappij verstrekt actuele storingsinformatie via haar officiële hulp- en vluchtstatusdiensten.
easyJet
Reizigers moeten er ook voor zorgen dat het telefoonnummer en e-mailadres in verband met hun boeking correct zijn.
Luchtvaartmaatschappijen gebruiken deze gegevens vaak om passagiers te informeren over annuleringen, schemawijzigingen en alternatieve vluchten.
Controleren voor vertrek naar de luchthaven is bijzonder belangrijk tijdens industriële actie omdat vluchtschema's snel kunnen veranderen.
Wat gebeurt er als easyJet je vlucht annuleert?
Passagiers wier vluchten worden geannuleerd, hebben over het algemeen belangrijke rechten krachtens de Europese regels voor luchtreizigers.
Indien een in aanmerking komende vlucht wordt geannuleerd, moet de luchtvaartmaatschappij passagiers normaal gesproken de keuze bieden tussen terugbetaling en omleiding.
Omleiding kan gepaard gaan met een reis naar de bestemming op zijn vroegst beschikbare mogelijkheid of, afhankelijk van de omstandigheden, op een later door de passagier gekozen datum.
De luchtvaartmaatschappij kan ook verplichtingen hebben om bijstand te verlenen terwijl passagiers wachten op alternatief vervoer.
Dat kan redelijke maaltijden en drankjes omvatten.
Indien een overnachting noodzakelijk is vanwege de verstoring, kunnen accommodatie en vervoer tussen de luchthaven en het hotel ook vereist zijn volgens de toepasselijke regels inzake passagiersbescherming.
Passagiers moeten ontvangstbewijzen bewaren voor redelijke kosten als zij later terugbetaling moeten aanvragen.
Kunnen passagiers compensatie krijgen?
Mogelijk, maar de compensatie hangt af van de omstandigheden van de individuele vlucht.
De Europese regels voor de bescherming van passagiers kunnen een vaste vergoeding bieden wanneer in aanmerking komende passagiers te maken krijgen met in aanmerking komende annuleringen of voldoende lange aankomstvertragingen.
Het bedrag kan variëren afhankelijk van de vliegafstand en andere omstandigheden.
Industriële acties waarbij de eigen werknemers van een luchtvaartmaatschappij betrokken zijn, worden niet automatisch op dezelfde manier behandeld als een externe gebeurtenis zoals een luchtverkeersleidingstaking.
De compensatie wordt echter niet gegarandeerd omdat het cabinepersoneel opvallend is.
Het tijdstip van de annulering, het alternatieve vervoer van de luchtvaartmaatschappij en de specifieke reden voor de verstoring kunnen van invloed zijn op de subsidiabiliteit.
AeroDue
Passagiers moeten dus een onderscheid maken tussen drie verschillende rechten: terugbetaling, omleiding en vaste financiële compensatie.
Een reiziger kan recht hebben op een terugbetaling of een alternatieve vlucht, zelfs wanneer een vaste vergoeding niet verschuldigd is.
Reizigers moeten vluchten zelf te vroeg vermijden.
Passagiers die bezorgd zijn over de staking moeten voorzichtig zijn om hun eigen boeking te annuleren voordat easyJet de verstoring bevestigt.
Indien een passagier vrijwillig een vlucht annuleert die uiteindelijk normaal werkt, kunnen de standaard ticketvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij van toepassing zijn.
Dat zou de reiziger minder rechten kunnen geven dan wanneer easyJet zelf de service annuleerde.
Tenzij de luchtvaartmaatschappij al flexibele herboekingen heeft aangeboden, moeten reizigers die nog van plan zijn te reizen hun vlucht in het algemeen controleren en wachten op officiële informatie.
Iedereen met hotels, huurauto's of aansluitende vervoer dient ook de annuleringsvoorwaarden voor die boekingen te controleren.
Verbindingen kunnen grotere problemen veroorzaken
Passagiers die afzonderlijke vluchtverbindingen maken, lopen extra risico's.
Bijvoorbeeld, iemand die easyJet van Londen naar Lissabon vliegt en dan verder gaat met een andere luchtvaartmaatschappij onder een aparte boeking, kan de tweede vlucht verliezen als de easyJet-dienst aanzienlijk wordt vertraagd of geannuleerd.
Aparte tickets bieden niet altijd dezelfde bescherming als vluchten gekocht onder één route.
Reizigers met belangrijke verdere verbindingen moeten daarom overwegen hoeveel tijd ze hebben tussen vluchten.
Degenen met zeer nauwe verbindingen tijdens de stakingsperiode kunnen willen onderzoeken alternatieve opties voordat verstoring optreedt.
Faro reizigers moeten bijzondere aandacht besteden
De staking kan vooral belangrijk zijn voor toeristen die naar de Algarve reizen.
Faro Airport beheert grote aantallen passagiers uit Groot-Brittannië en Noord-Europa.
In tegenstelling tot Lissabon, dat verschillende beschermde internationale routes heeft in het kader van het minimumdienstplan, mogen reizigers niet aannemen dat elke belangrijke Faro-route gelijkwaardige bescherming zal krijgen.
De route Faro naar Genève is specifiek opgenomen onder de minimale diensten, maar veel andere internationale vluchten blijven afhankelijk van het operationele schema van easyJet.
Aman Alliance
Vakantiegangers die naar resorts over de Algarve reizen, moeten daarom de vluchtstatus controleren voordat ze hun reis naar de luchthaven beginnen.
Lissabon en Porto blijven verbonden met Madeira
Reizen binnen Portugal wordt ook beïnvloed door de staking.
De autoriteiten hebben verschillende verbindingen met Madeira beschermd.
Twee dagelijkse Lisbon-Funchal-rouleringen moeten tijdens de staking worden uitgevoerd, waarbij 10 beschermde diensten over de periode van vijf dagen worden gecreëerd.
Een dagelijkse Porto naar Funchal rotatie is ook inbegrepen, het verstrekken van vijf beschermde diensten.
Extra Porto naar Porto Santo diensten zijn vereist op 4 oktober en 6 oktober.
Aman Alliance
Deze minimumdiensten zijn bijzonder belangrijk omdat eilandgemeenschappen sterk afhankelijk zijn van luchtvervoer.
Een andere easyJet staking is gepland voor Kerstmis
De onderbreking van oktober is misschien niet de laatste grote easyJet staking in Portugal dit jaar.
Cabinepersoneel heeft ook industriële actie goedgekeurd van 19 december tot 23 december.
Euronext
Die data vallen direct binnen de kerstreisperiode.
De staking in december zou dus nog meer gevolgen kunnen hebben omdat luchtvaartmaatschappijen doorgaans zwaar geboekte dienstregelingen hanteren als mensen naar huis reizen voor Kerstmis of wintervakanties beginnen.
De Portugese autoriteiten hebben ook minimumdienstverplichtingen voor de actie van december vastgesteld.
Aman Alliance
Passagiers die tijdens die data reeds easyJet-boekingen houden, moeten de ontwikkelingen in het geschil ruim vóór december volgen.
Wat passagiers moeten doen vóór 2 oktober
Reizigers geboekt met easyJet via Lissabon, Porto of Faro tussen 2 oktober en 6 oktober moeten hun vlucht rechtstreeks controleren bij de luchtvaartmaatschappij voordat ze vertrekken.
Zij moeten ook bevestigen dat hun contactgegevens correct zijn in de reservering.
Eenieder wiens vlucht wordt geannuleerd, moet de door easyJet aangeboden omleidings- en terugbetalingsopties beoordelen voordat hij een duur vervangingsticket koopt.
Passagiers die gedwongen zijn te betalen voor redelijke maaltijden, accommodatie of vervoer als gevolg van een in aanmerking komende verstoring, moeten de ontvangstbewijzen behouden.
Reizigers met afzonderlijke verbindingsvluchten moeten bijzondere aandacht besteden omdat verstoring van de eerste vlucht de rest van hun reis kan beïnvloeden.
Het belangrijkste is dat passagiers er niet van uitgaan dat elke easyJet-vlucht uit Portugal wordt geannuleerd.
Minimale diensten zullen houden tientallen routes actief, en easyJet heeft gezegd dat het zal proberen om de verstoring te verminderen.
Vijf moeilijke dagen beginnen vrijdag
De uiteindelijke omvang van de verstoring zal duidelijker worden zodra de staking begint op 2 oktober.
Volgens de schatting van de vakbond van ongeveer 500 betrokken geregelde vluchten is de potentiële omvang van het probleem zichtbaar, maar minimale diensten en de operationele reactie van easyJet moeten een deel van het netwerk draaiende houden.
Voor reizigers zijn Lissabon, Porto en Faro de luchthavens die het best op de hoogte zijn.
De timing maakt de verstoring ook bijzonder belangrijk.
Nu Portugal 5 oktober een lang weekend doormaakte, bereidden de luchthavens zich al voor op een toename van de vraag naar passagiers.
Nu moet easyJet navigeren vijf opeenvolgende dagen van cabinepersoneel industriële actie tegelijkertijd.
Passagiers met vluchten tussen 2 oktober en 6 oktober moeten hun boeking daarom als actief behandelen, tenzij easyJet hen anders vertelt, maar de status ervan nauwlettend volgen tot vertrek.
