Varje år uppmärksammar Grammy-priserna miljontals musikfans över hela världen.
Men en fråga fortsätter att röra debatten: Hur kan en konstnär med miljarder utfrågningar inte vinna det största priset?
Svaret ligger i hur vinnaren bestäms.
Enligt Recording Academy, den organisation som ansvarar för Grammy Awards, löses inte vinnarna genom offentlig röstning.
Processen börjar med presentationen av musikaliska inspelningar av medlemmar och företag som uppfyller villkoren för deltagande.
Därefter kontrolleras register för att avgöra om de uppfyller kriterierna och i vilka kategorier de måste konkurrera.
Recording Academy förklarar att experter som deltar i denna fas inte ska konstnärligt utvärdera låtarna, utan säkra rätt klassificering.
Därefter deltar medlemmarna med rätta i nomineringsprocessen.
En sista omgång av röstningen definierar vinnarna i respektive kategori.
Resultaten räknas av oberoende företag Deloitte.
Detta innebär att antalet anhängare i Instagram, YouTube-visningar eller utfrågningar i Spotifis inte automatiskt översätts till Grammy-röster.
Röster fattar sitt beslut under den process som definieras av akademin.
Av denna anledning kan några av de största segrarna vara en överraskning för allmänheten, även när andra artister har dominerat musikaliska plattformar.
Grammy är fortfarande en av branschens mest kända uppskattningar, men kommersiell framgång och bedömning av professionella kollegor är inte alltid densamma.
