Австралийцы, которые платят по карте, просыпаются с серьезными изменениями на кассе.
С 1 октября компании больше не могут добавлять доплаты к большинству операций с дебетовыми, кредитными и предоплаченными картами, положив конец практике, которая была частью повседневных покупок в Австралии более двух десятилетий.
Изменения коснутся eftpos, Visa и Mastercard. American Express, PayPal и UnionPay также решили снять плату за карты в рамках своих сетевых соглашений.
По данным Резервного банка Австралии, реформа, как ожидается, устранит около 1,6 млрд. австралийских доплат за карты, выплачиваемых австралийскими потребителями каждый год.
Но исчезновение привычной карточной надбавки не обязательно означает, что каждая покупка станет дешевле.
Некоторые компании уже увеличивают цены, поскольку они сами приспосабливаются к поглощающим расходам на обработку карт.
Что изменилось 1 октября?
До 30 сентября австралийским компаниям, как правило, разрешалось взимать с клиентов дополнительную плату при оплате картой, при условии, что доплата не превышала стоимость обработки этой оплаты.
Это изменилось 1 октября.
Карточные сети теперь могут применять правила, запрещающие предприятиям взимать отдельные доплаты с клиентов, использующих их карты.
Для покупателей наиболее заметная разница должна появиться при оплате в кафе, ресторанах, магазинах и онлайн-бизнесе.
Продукт, рекламируемый по цене 10 долларов США, больше не должен внезапно превращаться в 10,15 долларов США или 10,20 долларов США просто потому, что клиент выбирает метод оплаты по карте.
Правила применяются к карточным платежам, осуществляемым в магазинах, онлайн и через цифровые кошельки, когда базовая транзакция использует сеть покрытых карт.
Какие карты покрываются?
Изменения коснутся основных платежных сетей, используемых австралийцами.
Visa, Mastercard и eftpos с 1 октября не вводили никаких правил доплаты.
По данным RBA, American Express, PayPal и UnionPay также решили отменить доплату.
Потребители по-прежнему должны обращать внимание на то, как обрабатываются отдельные транзакции, поскольку некоторые способы оплаты и особые обстоятельства могут действовать в соответствии с различными соглашениями.
Доплаты за выходные не запрещены
Одно важное различие может вызвать путаницу.
Новые правила специально нацелены на сборы, взимаемые, потому что клиент выбирает оплату картой.
Они не устраняют надбавки за выходные, надбавки за праздничные дни, сборы за бронирование или законные сборы за обслуживание, которые не связаны с методом оплаты.
Это означает, что ресторан по-прежнему может взимать дополнительную плату за выходные или праздничные дни, если это разрешено австралийским законодательством о защите прав потребителей.
Он просто не может замаскировать дополнительную плату за оплату карты в качестве другой платы только потому, что клиент использовал карту.
Почему Австралия сняла с карты доплаты
Резервный банк после обширного обзора пришел к выводу, что система доплат в Австралии больше не работает так, как первоначально предполагалось.
Платежи по картам стали доминирующим способом, которым австралийцы платят за повседневные покупки, что делает доплаты все более трудными для потребителей.
RBA заявила, что система также стала сложной как для потребителей, так и для бизнеса, в то время как плата за карты не всегда была четко раскрыта.
Около трех четвертей австралийских транзакций в настоящее время являются безналичными, согласно данным, опубликованным во время проведения реформ.
Поэтому RBA решила, что расходы на обработку карт должны быть больше похожи на другие обычные бизнес-расходы, а не отображаться в качестве дополнительной платы при оформлении заказа.
Могут ли цены сейчас вырасти?
Это самый большой вопрос для австралийских потребителей.
Предприятия по-прежнему должны оплачивать расходы, связанные с приемом карточных транзакций.
Новые правила устраняют их возможность передавать эти расходы непосредственно отдельным пользователям карт через отдельную надбавку.
1 октября агентство Reuters сообщило, что некоторые австралийские компании отреагировали повышением общих цен.
Это может означать, что клиенты платят немного больше, независимо от того, используют ли они наличные или карту.
Резервный банк пытался уменьшить это давление, одновременно снижая комиссионные за обмен валюты и внося другие изменения, направленные на снижение затрат на обработку платежей.
Первоначально предполагалось, что более широкий пакет сэкономит предприятиям около 910 миллионов долларов в год за счет снижения транзакционных сборов.
Малые предприятия сталкиваются с самой большой корректировкой
Это особенно важно для кафе, ресторанов и других малых предприятий, где клиенты часто совершают транзакции по картам с низкой стоимостью.
Небольшая доплата за тысячи покупок ранее позволяла компаниям возмещать некоторые из своих затрат на обработку транзакций непосредственно от пользователей карт.
Эти расходы не исчезли.
Предприятия могут по-прежнему платить торговые сборы за обслуживание, плату за аренду терминала и другие сборы поставщикам платежей.
Разница в том, что эти расходы больше не могут быть просто добавлены в качестве отдельной надбавки к покрытым операциям с картами.
Некоторые компании могут поглощать затраты через свою маржу. Другие могут договориться о более дешевых способах обработки платежей, поощрять альтернативные способы оплаты или корректировать свои общие цены.
Денежные скидки все еще возможны
Предприятиям также разрешено поощрять клиентов к более дешевым вариантам оплаты.
RBA говорит, что продавцы могут продолжать предлагать скидки для определенных способов оплаты.
Это может создать необычное последствие запрета на доплату.
Вместо того, чтобы платить больше за использование карт, некоторые компании могут рекламировать более низкие цены для клиентов, которые выбирают наличные деньги или другой предпочтительный способ оплаты.
Какие магазины нужно проверить
Теперь австралийские потребители должны внимательно следить за своими квитанциями.
Если бизнес добавляет дополнительную плату именно потому, что клиент платит с помощью дебетовой, кредитной или предоплаченной карты, потребители могут сначала поднять вопрос непосредственно с бизнесом.
В RBA говорят, что опасения по поводу неправильных доплат за карты также могут быть сообщены в соответствующую сеть карт.
Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей по-прежнему несет ответственность за вопросы австралийского законодательства о защите прав потребителей, включая потенциально вводящую в заблуждение практику ценообразования.
Для миллионов австралийцев немедленный результат должен быть более простым.
Долгосрочный вопрос заключается в том, действительно ли устранение доплат по картам приводит к тому, что домохозяйства платят меньше, или же часть 1,6 миллиарда долларов, ранее собранных за счет видимых сборов, постепенно возвращается за счет более высоких повседневных цен.
