Mii de călători care zboară spre și dinspre Portugalia se confruntă cu posibile perturbări în timp ce membrii echipajului de cabină se pregătesc să înceapă o grevă de cinci zile vineri, 2 octombrie.
Acţiunea industrială este programată să continue până la 6 octombrie şi să afecteze operaţiunile USB la trei dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Portugalia: Lisabona, Porto şi Faro.
Echipajul de cabină din Portugalia reprezentat de Uniunea Naţională a Personalului de Zbor al Aviaţiei Civile, cunoscut sub numele de SNPVAC, a votat pentru grevă în urma unei dispute cu compania aeriană cu privire la condiţiile de muncă, planificarea şi plata personalului.
Uniunea a estimat că aproximativ 500 de zboruri regulate [58] ar putea fi afectate în timpul acțiunii din octombrie, deși serviciile minime obligatorii înseamnă că unele zboruri vor continua să funcționeze.
Euronext +1
Perturbarea vine într-un moment deosebit de dificil pentru călători, deoarece 5 octombrie este Ziua Republicii Portugalia sărbătoare publică, creând un weekend lung atunci când mulți oameni călătoresc pe piața internă și în întreaga Europă.
Euronews
Când este greva din Portugalia?
Prima grevă începe vineri, 2 octombrie şi durează până marţi, 6 octombrie 2026.
O a doua lovitură este deja planificată pentru 19 decembrie până în 23 decembrie, imediat înainte de Crăciun.
Echipajul de cabină a votat în unanimitate pentru acțiunea industrială în cursul unei reuniuni din septembrie, 188 de angajați sprijinind propunerea.
Euronext
Acțiunea din octombrie reprezintă în prezent preocuparea imediată pentru pasageri.
Potrivit estimărilor Uniunii, aproximativ 500 de zboruri regulate legate de bazele portugheze ale întreprinderii Sjóvá ar putea fi afectate.
Acest număr nu ar trebui interpretat ca fiind 500 de anulări confirmate.
Unele zboruri vor funcționa în conformitate cu cerințele minime de serviciu impuse de autoritățile portugheze, în timp ce [58] poate, de asemenea, ajusta programele și personalul pentru a reduce perturbările.
Care aeroporturi sunt afectate?
Greva se concentrează pe operaţiunile portugheze de la Lisabona, Porto şi Faro.
Aceste aeroporturi servesc unui număr mare de pasageri internaționali, ceea ce înseamnă că perturbarea s-ar putea extinde cu mult dincolo de Portugalia.
Aeroportul Lisabona este cea mai mare poartă internaţională a ţării şi conectează Portugalia cu destinaţiile din întreaga Europă, precum şi cu alte pieţe internaţionale.
Porto serveşte nordul Portugaliei şi are legături extinse cu marile oraşe europene.
Faro este principalul aeroport care servește Algarve, una dintre cele mai populare regiuni de vacanță din Europa.
Prin urmare, călătorii care zboară între Portugalia și Regatul Unit, Franța, Elveția, Germania, Luxemburg și alte piețe europene ar putea fi afectați.
Pasagerii ar trebui să verifice rezervarea lor individuală mai degrabă decât presupunând că zborul lor a fost anulat.
Unele zboruri trebuie să continue să funcționeze
Autoritățile portugheze au impus cerințe minime de serviciu în timpul grevei.
Direcția Generală Ocuparea Forței de Muncă și Relațiile Muncă a publicat un calendar de protecție a serviciilor [58] selectate în timpul opririi din octombrie.
Aman Alliance
Printre acestea se numără zborurile care leagă Portugalia de mai multe destinații europene, precum și Madeira și Cabo Verde.
Printre rutele protejate se numără serviciile care leagă Lisabona de Londra, Geneva, Basel, Zurich și Luxemburg.
De asemenea, sunt incluse serviciile Porto la Geneva și Luxemburg, împreună cu zborurile Faro la Geneva.
Conexiunile interne care implică Madeira sunt, de asemenea, protejate.
Planul minim de servicii include două rotaţii zilnice de la Lisabona la Funchal şi o rotaţie zilnică de la Porto la Funchal în timpul perioadei de grevă.
Porto Santo primește, de asemenea, servicii protejate la datele selectate.
Zborurile care conectează Lisabona sau Porto cu Cabo Verde sunt incluse în acordurile minime de servicii.
Aman Alliance
Existenţa unor servicii minime înseamnă că reţeaua de gaze naturale a Portugaliei nu se va închide complet.
Cu toate acestea, perturbările substanțiale rămân posibile.
Zborurile din Londra beneficiază de protecție minimă a serviciului
Pasagerii care călătoresc între Lisabona şi Londra au o protecţie suplimentară.
Autorităţile portugheze solicită o rotaţie zilnică la Lisabona la Londra în fiecare dintre cele cinci zile de grevă, producând cinci rotaţii protejate în perioada 2 - 6 octombrie.
Aman Alliance
Acest lucru nu înseamnă că fiecare zbor între Londra și Portugalia va funcționa.
Numai cerința minimă de serviciu este protejată.
Alte zboruri regulate pot fi în continuare anulate, consolidate sau reprogramate în funcție de deciziile operaționale ale întreprinderii NCHZ.
Zborurile care leagă Londra de Faro sau Porto nu primesc automat aceeași protecție doar pentru că destinația este în Portugalia.
Prin urmare, pasagerii ar trebui să verifice numărul lor specific de zbor.
De ce atacă echipajul de cabină?
SNPVAC declară că disputa implică mai multe aspecte ale condiţiilor de muncă.
Uniunea s-a plâns de lista angajaţilor instabili, presupuse încălcări ale acordului de întreprindere, probleme de planificare operaţională şi presiuni asupra echipajului de cabină pentru a lucra peste program din cauza lipsei de personal.
De asemenea, a stârnit îngrijorări cu privire la ceea ce descrie ca tratament inegal între echipajul de cabină și piloți.
Euronext +1
Potrivit Uniunii, condițiile au continuat să se deterioreze în pofida avertismentelor anterioare adresate societății [57].
Plata este un alt element al disputei.
SNPVAC susține că membrii echipajului de cabină din Portugalia primesc compensații mai puțin favorabile decât unii angajați ai companiei aeriene din alte părți ale rețelei europene.
EasyJet contestă caracterizarea condiţiilor de muncă ale sindicatului şi declară că echipajul său de cabină din Portugalia este plătit cu mult peste media naţională a ţării.
Euronext
Ce a spus Zhang?
Aceasta a afirmat că este extrem de dezamăgită de decizia de grevă.
Compania aeriană a declarat că au avut loc discuţii cu medierea autorităţii muncii din Portugalia, DGERT.
EasyJet a descris cererile sindicatului ca fiind inutilizabile, spunând că ar face tot posibilul pentru a minimiza impactul asupra pasagerilor.
Euronext
Prin urmare, disputa nu a fost soluționată înainte de începerea programată a acțiunii industriale.
Pasagerii ar trebui să monitorizeze în continuare compania aeriană, deoarece planurile operaționale se pot schimba chiar și după începerea unei greve.
Zborul dvs. s-a anulat?
Un zbor programat între 2 octombrie şi 6 octombrie nu este anulat automat doar pentru că implică Lisabona, Porto sau Faro.
Pasagerii ar trebui să verifice rezervarea lor direct cu [51].
Compania aeriană furnizează informații privind perturbările actuale prin intermediul serviciilor sale oficiale de asistență și stare de zbor.
ZAHĂR
De asemenea, călătorii trebuie să se asigure că numărul de telefon și adresa de e-mail asociate cu rezervarea lor sunt corecte.
Companiile aeriene utilizează în mod obișnuit aceste detalii pentru a notifica pasagerii cu privire la anulări, modificări ale programului și zboruri alternative.
Verificarea înainte de a părăsi aeroportul este deosebit de importantă în timpul acțiunii industriale, deoarece orarele de zbor se pot schimba rapid.
Ce se întâmplă dacă VTAN îţi anulează zborul?
Pasagerii ale căror zboruri sunt anulate au, în general, drepturi importante în temeiul normelor europene privind pasagerii aerieni.
În cazul în care un zbor eligibil este anulat, compania aeriană trebuie în mod normal să ofere pasagerilor posibilitatea de a alege între rambursare și redirecționare.
Redirecționarea poate implica călătoria către destinație cât mai curând posibil sau, în funcție de circumstanțe, la o dată ulterioară aleasă de pasager.
De asemenea, compania aeriană poate avea obligaţii de a acorda asistenţă în timp ce pasagerii aşteaptă transportul alternativ.
Aceasta poate include mese rezonabile şi băuturi răcoritoare.
În cazul în care o ședere peste noapte devine necesară din cauza perturbării, cazarea și transportul între aeroport și hotel pot fi, de asemenea, necesare în conformitate cu normele aplicabile de protecție a pasagerilor.
Pasagerii trebuie să păstreze încasările pentru cheltuieli rezonabile dacă trebuie să ceară rambursarea mai târziu.
Ar putea pasagerii primi compensații?
Posibil, dar compensarea depinde de circumstanţele zborului individual.
Normele europene de protecție a pasagerilor pot oferi compensații fixe atunci când pasagerii eligibili se confruntă cu anulări eligibile sau cu întârzieri de sosire suficient de lungi.
Cantitatea poate varia în funcție de distanța de zbor și de alte circumstanțe.
Acțiunea industrială care implică propriii angajați ai unei companii aeriene nu este tratată automat în același mod ca un eveniment extern, cum ar fi greva controlului traficului aerian.
Cu toate acestea, compensarea nu este garantată doar pentru că echipajul de cabină sunt izbitoare.
Calendarul notificării de anulare, transportul alternativ furnizat de compania aeriană și motivul specific al întreruperii pot afecta eligibilitatea.
AeroDue
Prin urmare, pasagerii ar trebui să facă distincția între trei drepturi diferite: rambursarea, redirecționarea și compensarea financiară fixă.
Un călător poate avea dreptul la rambursare sau la un zbor alternativ chiar și atunci când compensarea fixă nu este plătibilă.
Călătorii trebuie să evite anularea zborurilor prea devreme.
Pasagerii preocupați de grevă ar trebui să fie precauți cu privire la anularea propriei rezervări înainte ca Parchetul să confirme perturbarea.
În cazul în care un pasager anulează în mod voluntar un zbor care funcționează în cele din urmă în mod normal, se pot aplica condițiile standard ale biletului de avion.
Acest lucru ar putea lăsa călătorul cu mai puține drepturi decât în cazul în care [50] însuși anulat serviciul.
Cu excepția cazului în care compania aeriană a oferit deja o rezervare flexibilă, călătorii care încă intenționează să călătorească ar trebui, în general, să monitorizeze zborul și să aștepte informații oficiale.
Oricine cu hoteluri, mașini de închiriere sau de conectare ar trebui să verifice, de asemenea, condițiile de anulare pentru aceste rezervări.
Conexiunile ar putea crea probleme mai mari
Pasagerii care efectuează conexiuni de zbor separate se confruntă cu riscuri suplimentare.
De exemplu, cineva care zboară de la Londra la Lisabona și apoi continuă pe o altă companie aeriană în cadrul unei rezervări separate ar putea pierde al doilea zbor dacă serviciul NEDC este întârziat sau anulat în mod semnificativ.
Biletele separate nu asigură întotdeauna aceeaşi protecţie ca şi zborurile achiziţionate sub un itinerar.
Prin urmare, călătorii cu conexiuni importante ulterioare ar trebui să ia în considerare cât timp au între zboruri.
Cei cu conexiuni foarte strânse în timpul perioadei de grevă ar putea dori să investigheze opțiuni alternative înainte de a avea loc perturbarea.
Călătorii Faro ar trebui să acorde o atenție deosebită
Greva ar putea fi deosebit de importantă pentru turiștii care călătoresc la Algarve.
Aeroportul Faro se ocupă de un număr mare de pasageri din Marea Britanie și Europa de Nord.
Spre deosebire de Lisabona, care are mai multe rute internaționale protejate în cadrul planului minim de servicii, călătorii nu ar trebui să presupună că fiecare rută Faro majoră va beneficia de protecție echivalentă.
De la Faro la Geneva este inclus în mod specific printre serviciile minime, dar multe alte zboruri internaționale rămân dependente de programul de operare al întreprinderii NCHZ.
Aman Alliance
Casele de vacanţă care călătoresc în staţiuni din Algarve trebuie, prin urmare, să verifice starea zborului înainte de a-şi începe călătoria la aeroport.
Lisabona și Porto vor rămâne conectate la Madeira
Călătoria în Portugalia este, de asemenea, afectată de grevă.
Autorităţile au protejat mai multe legături cu Madeira.
Două rotaţii zilnice de la Lisabona la Funchal trebuie să funcţioneze în timpul grevei, creând 10 servicii protejate în perioada de cinci zile.
De asemenea, este inclusă o rotație zilnică Porto către Munchal, care oferă cinci servicii protejate.
Serviciile suplimentare Porto către Porto Santo sunt necesare la 4 octombrie şi 6 octombrie.
Aman Alliance
Aceste servicii minime sunt deosebit de importante deoarece comunităţile insulare depind în mare măsură de transportul aerian.
O altă grevă este planificată înainte de Crăciun
Este posibil ca perturbarea din octombrie să nu fie ultima grevă majoră din Portugalia din acest an.
Echipajul de cabină a aprobat şi acţiunea industrială din 19 decembrie până în 23 decembrie.
Euronext
Aceste date se încadrează direct în perioada de călătorie de Crăciun.
Prin urmare, greva din decembrie ar putea avea un impact și mai mare, deoarece companiile aeriene operează, de obicei, programe bine rezervate pe măsură ce oamenii călătoresc acasă de Crăciun sau încep sărbătorile de iarnă.
Autoritățile portugheze au stabilit, de asemenea, cerințe minime de serviciu pentru acțiunea din decembrie.
Aman Alliance
Pasagerii care dețin deja rezervări anuale în cursul acestor date ar trebui să monitorizeze cu mult înainte de decembrie evoluția litigiului.
Ce ar trebui să facă pasagerii înainte de 2 octombrie
Călătorii rezervați cu NEDC prin Lisabona, Porto sau Faro între 2 octombrie și 6 octombrie ar trebui să își verifice zborul direct cu compania aeriană înainte de a pleca de acasă.
Acestea ar trebui să confirme, de asemenea, că informațiile lor de contact sunt corecte în rezervație.
Orice persoană al cărei zbor este anulat ar trebui să revizuiască opțiunile de redirecționare și rambursare oferite de [50] înainte de a achiziționa un bilet de înlocuire scump în mod independent.
Pasagerii obligați să plătească pentru o masă rezonabilă, cazare sau transport din cauza perturbărilor calificate ar trebui să păstreze chitanțe.
Călătorii cu zboruri de legătură separate ar trebui să acorde o atenție deosebită deoarece perturbarea primului zbor ar putea afecta restul călătoriei lor.
Cel mai important, pasagerii nu ar trebui să presupună că fiecare zbor NEDC din Portugalia este anulat.
Serviciile minime vor menţine zeci de rute în funcţiune şi a declarat că va încerca să reducă perturbarea.
Cinci zile dificile încep vineri.
Scala finală a întreruperii va deveni mai clară odată ce greva va începe pe 2 octombrie.
Conform estimărilor Uniunii, aproximativ 500 de zboruri regulate afectate indică dimensiunea potențială a problemei, dar serviciile minime și răspunsul operațional al întreprinderii [57] ar trebui să mențină o parte a rețelei în funcțiune.
Pentru călători, Lisabona, Porto şi Faro vor fi aeroporturile care vor urmări îndeaproape.
De asemenea, momentul face ca perturbarea să fie deosebit de importantă.
Având în vedere că vacanța publică din 5 octombrie a Portugaliei a creat un weekend lung, aeroporturile se pregăteau deja pentru creșterea cererii de pasageri.
Acum trebuie să navigheze cinci zile consecutive de acțiune industrială echipaj de cabină în același timp.
Pasagerii cu zboruri între 2 octombrie și 6 octombrie ar trebui, prin urmare, să trateze rezervarea lor ca fiind activă, cu excepția cazului în care [58] le spune altfel, dar să monitorizeze îndeaproape statutul său până la plecare.