A Portugáliába érkező és onnan érkező utazók ezrei szembesülnek a lehetséges zavarokkal, mivel az easyJet légiutas-kísérő legénysége október 2-án, pénteken öt napos sztrájkot indít.
Az ipari tevékenység várhatóan október 6-ig folytatódik, és Portugália három legforgalmasabb repülőterén, Lisszabonban, Portóban és Faróban érinti az easyJet működését.
A Polgári Repülési Személyzeti Szövetség (SNPVAC) által képviselt portugál légiutas-kísérő-személyzet a légitársasággal a munkakörülményekről, a személyzet beosztásáról és a fizetésről folytatott vitát követően megszavazta a sztrájkot.
A szakszervezet becslése szerint az októberi fellépés körülbelül 500 menetrend szerinti easyJet járatot érinthet, bár a kötelező minimális szolgáltatások miatt egyes járatok továbbra is működni fognak.
Euronext + 1
A zavar különösen nehéz az utazók számára, mert október 5-én van a portugál köztársasági ünnep, ami egy hosszú hétvégét hoz létre, amikor sokan utaznak belföldön és egész Európában.
juronid
Mikor lesz az easyJet Portugália sztrájk?
Az első sztrájk október 2-án, pénteken kezdődik és 2026. október 6-án, kedden kezdődik.
A második sztrájkot már december 19-től december 23-ig tervezik, közvetlenül karácsony előtt.
A légiutas-kísérő személyzet egy szeptemberi ülésen egyhangúlag megszavazta az ipari fellépést, 188 alkalmazott támogatta a javaslatot.
Euronext
Az októberi fellépés jelenleg az utasok azonnali aggodalma.
Az EasyJet portugál bázisaihoz kapcsolódó, körülbelül 500 menetrend szerinti járatot érinthet a szakszervezet becslése szerint.
Ez a szám nem értelmezhető 500 megerősített törlésként.
Egyes járatok a portugál hatóságok által előírt minimális szolgáltatási követelmények szerint fognak működni, míg az easyJet a zavarok csökkentése érdekében módosíthatja a menetrendet és a személyzetet.
Melyik repülőtér érintett?
Az EasyJet portugál műveleteinek sztrájkközpontja Lisszabonban, Portóban és Faróban.
Ezek a repülőterek nagy számú nemzetközi utast szolgálnak ki, ami azt jelenti, hogy a zavar messze túlnyúlhat Portugálián.
A lisszaboni repülőtér az ország legnagyobb nemzetközi kapuja, és összeköti Portugáliát Európa-szerte, valamint más nemzetközi piacokkal.
Porto Észak-Portugáliát szolgálja, és kiterjedt kapcsolatokkal rendelkezik a főbb európai városokkal.
Faro az Algarve, Európa egyik legnépszerűbb üdülési régiója számára fenntartott főrepülőtér.
A Portugália és az Egyesült Királyság, Franciaország, Svájc, Németország, Luxemburg és más európai piacok között közlekedő utasokat ezért ez érintheti.
Az utasoknak az egyéni foglalásukat kell ellenőrizniük, ahelyett, hogy feltételeznék, hogy a járatukat törölték.
Egyes járatoknak folytatniuk kell működésüket.
A portugál hatóságok a sztrájk során minimális szolgáltatási követelményeket vezettek be.
A Foglalkoztatási és Munkaügyi Főigazgatóság közzétette a kiválasztott easyJet-szolgáltatások októberi leállításának ütemtervét.
Aman Szövetség
Ezek közé tartoznak a Portugáliát több európai célállomással összekötő járatok, valamint Madeira és Cabo Verde.
A védett útvonalak közé tartoznak a Lisszabon és London, Genf, Bázel, Zürich és Luxemburg közötti szolgáltatások.
A Genfbe és Luxemburgba irányuló portói szolgáltatások, valamint a Genfbe tartó Faro-járatok is szerepelnek benne.
A Madeirát érintő belföldi kapcsolatok is védettek.
A minimális szolgálati terv két napi Lisszabon-funchal rotációra és egy napi Porto Funchal rotációra vonatkozik a sztrájk időszakában.
Porto Santo is kap védett szolgáltatásokat a kiválasztott időpontokban.
A Lisszabont vagy Portót a Cabo Verdével összekötő járatok a minimális szolgáltatási szabályok részét képezik.
Aman Szövetség
A minimális szolgáltatások megléte azt jelenti, hogy Portugália easyJet hálózata nem fog teljesen leállni.
Jelentős zavarok azonban továbbra is lehetségesek.
A londoni járatok minimális szolgáltatásvédelmet élveznek
A Lisszabon és London között utazó utasok további védelmet élveznek.
A portugál hatóságok az öt sztrájk-nap mindegyikében megkövetelik, hogy naponta egy-egy Lisszabon-London forgást végezzenek, ami az október 2-tól október 6-ig terjedő időszakban öt védett rotációt eredményez.
Aman Szövetség
Ez nem jelenti azt, hogy a London és Portugália közötti összes easyJet járat működni fog.
Csak a minimális szolgáltatási követelmény védett.
Az easyJet működési döntéseitől függően más menetrend szerinti járatok is törölhetők, konszolidálhatók vagy átütemezhetők.
A Londont Faróval vagy Portóval összekötő járatok nem kapják automatikusan ugyanazt a védelmet, pusztán azért, mert a célállomás Portugáliában van.
Az utasoknak ezért ellenőrizniük kell a járatszámukat.
Miért csapnak le az easyJet légiutas-kísérői?
Az SNPVAC szerint a vita a munkakörülmények több aspektusát érinti.
A szakszervezet panaszkodott az instabil alkalmazotti beosztásokra, a vállalati megállapodás állítólagos megsértésére, az üzemeltetési tervezési problémákra és a légiutas-kísérő személyzetre nehezedő kényszerre, hogy a személyzeti hiány miatt túlórázzanak.
Aggodalmát fejezte ki azzal kapcsolatban is, amit a légiutas-kísérő személyzet és a pilóták közötti egyenlőtlen bánásmódként jellemez.
Euronext + 1
A szakszervezet szerint a feltételek tovább romlottak az easyJet-re vonatkozó korábbi figyelmeztetések ellenére.
A fizetés a vita másik eleme.
A SNPVAC azzal érvel, hogy a portugál székhelyű légiutas-kísérő személyzet kevésbé kedvező ellentételezésben részesül, mint az easyJet egyes alkalmazottai a légitársaság európai hálózatában.
Az EasyJet vitatja a szakszervezet munkakörülményekre vonatkozó jellemzését, és azt mondja, hogy a portugál légiutas-kísérő személyzet jelentősen meghaladja az ország nemzeti átlagát.
Euronext
Mit mondott EasyJet?
Az easyJet azt mondta, hogy rendkívül csalódott a sztrájk miatt.
A légitársaság szerint a portugál munkaügyi hatóság, a DGERT közvetítésével folytak megbeszélések.
Az EasyJet a szakszervezet igényeit megvalósíthatatlannak írta le, miközben azt mondta, hogy minden tőle telhetőt megtesz az utasokra gyakorolt hatás minimalizálása érdekében.
Euronext
A vitát tehát az ipari tevékenység tervezett megkezdése előtt nem sikerült megoldani.
Az utasoknak továbbra is figyelemmel kell kísérniük a légitársaságot, mivel az operatív tervek a sztrájk megkezdése után is változhatnak.
Törölték az easyJet járatát?
Egy október 2. és október 6. között tervezett járatot nem törölnek automatikusan, pusztán azért, mert Lisszabont, Portót vagy Farót érinti.
Az utasoknak közvetlenül az easyJettel kell ellenőrizniük a foglalásukat.
A légitársaság a hivatalos segélynyújtási és repülési állapotfelmérési szolgáltatásain keresztül nyújt aktuális megszakítási információkat.
easyJet
Az utazóknak arról is gondoskodniuk kell, hogy a foglalásukhoz kapcsolódó telefonszám és e-mail cím megfelelő legyen.
A légitársaságok gyakran használják ezeket a részleteket, hogy értesítsék az utasokat a törlésről, a menetrend módosításairól és az alternatív járatokról.
Az ipari tevékenység során különösen fontos a repülőtér elhagyása előtt történő ellenőrzés, mivel a repülési menetrend gyorsan változhat.
Mi lesz, ha az EasyJet törli a járatát?
Azok az utasok, akiknek járatait törölték, általában fontos jogokkal rendelkeznek az európai légi utasok szabályai szerint.
Ha egy repülőjáratot törölnek, a légitársaságnak általában választania kell a visszatérítés és az átirányítás között.
Az áthelyezés magában foglalhatja a célállomásra való utazást a lehető leghamarabb, vagy a körülményektől függően az utas által választott későbbi időpontban.
A légitársaságnak az utasok alternatív szállításra való várakozása során is kötelessége lehet segítséget nyújtani.
Ez magában foglalhatja az ésszerű étkezéseket és frissítőket.
Amennyiben a repülőtér és a szálloda közötti szálláshely és szállítás zavara miatt éjszakai tartózkodásra lesz szükség, az alkalmazandó utasvédelmi szabályok szerint is szükség lehet.
Az utasoknak ésszerű költségtérítésre vonatkozó nyugtákat kell vezetniük, ha azt később igénylik.
Az utasok kaphatnak kártérítést?
Lehetséges, de a kompenzáció az adott járat körülményeitől függ.
Az európai utasvédelmi szabályok állandó kártérítést nyújthatnak, ha a jogosult utasok megfelelő törléseket vagy kellően hosszú késéseket tapasztalnak.
Az összeg a repülési távolság és egyéb körülmények függvényében változhat.
A légitársaság saját alkalmazottait érintő ipari tevékenységet nem kezelik automatikusan úgy, mint egy külső eseményt, például egy légiforgalmi irányító sztrájkot.
A kártérítést azonban nem biztosítják pusztán azért, mert a légiutas-kísérő személyzet feltűnő.
A törlésről szóló értesítés időzítése, a légitársaság által biztosított alternatív szállítás és a zavar sajátos oka befolyásolhatja a jogosultságot.
AeroDue
Az utasoknak ezért különbséget kell tenniük három különböző jog között: a visszatérítés, az átirányítás és a rögzített pénzügyi ellentételezés között.
Az utazónak akkor is joga lehet a visszatérítésre vagy az alternatív repülésre, ha nem jár fix kompenzáció.
Az utazóknak el kell kerülniük, hogy túl korán töröljék a járatokat.
A sztrájk miatt aggódó utasoknak óvatosnak kell lenniük, hogy lemondják saját foglalásukat, mielőtt az EasyJet megerősíti a zavargást.
Ha az utas önkéntesen töröl egy olyan járatot, amely végül rendesen működik, a légitársaság szokásos menetjegy-feltételei alkalmazhatók.
Ez kevesebb jogot hagy az utazónak, mint ha maga az EasyJet törölte volna a szolgáltatást.
Hacsak a légitársaság nem kínál már rugalmas átfoglalást, az utazásra váró utazóknak általában figyelemmel kell kísérniük járatukat, és meg kell várniuk a hivatalos tájékoztatást.
Bárki, akinek van szállodája, bérelt autója vagy összekötője, ellenőrizze a foglalások törlési feltételeit is.
A kapcsolatok nagyobb problémákat okozhatnak
A külön repülési összeköttetéseket végző utasok további kockázatokkal szembesülnek.
Az easyJet-et London és Lisszabon között, majd egy másik légitársaság között külön foglalás keretében folytatni tartó légi fuvarozó például elveszítheti a második járatot, ha az easyJet-szolgáltatást jelentősen elhalasztják vagy visszavonják.
A külön jegyek nem mindig nyújtanak ugyanolyan védelmet, mint az egy útvonalon vásárolt járatok.
A fontos további összeköttetésekkel rendelkező utazóknak ezért mérlegelniük kell, hogy mennyi idejük van a járatok között.
Azok, akiknek nagyon szoros kapcsolatuk van a sztrájk ideje alatt, esetleg meg akarják vizsgálni az alternatív lehetőségeket, mielőtt a zavar bekövetkezne.
A Faro utazóknak különös figyelmet kell fordítaniuk
A sztrájk különösen fontos lehet az Algarve-ba utazó turisták számára.
A Faro repülőtér nagy számú britanniai és észak-európai szabadidős utast kezel.
Lisszabonnal ellentétben, amely számos védett nemzetközi útvonalat biztosít a minimális szolgáltatási terv szerint, az utazóknak nem szabad azt feltételezniük, hogy minden nagyobb Faro útvonal azonos védelemben részesül.
A Faro Genfbe tartó útvonal külön szerepel a minimális szolgáltatások között, de sok más nemzetközi járat továbbra is az easyJet működési menetrendjétől függ.
Aman Szövetség
A Holidaymakers utazik üdülőhelyek szerte Algarve ezért ellenőrizze a repülési állapotát, mielőtt elindulnak a repülőtérre.
Lisszabon és Porto kapcsolatban marad Madeirával.
A sztrájk a Portugálián belüli utazást is érinti.
A hatóságok számos kapcsolatot védtek Madeirával.
A sztrájk során naponta két Lisszabon-funchal rotációnak kell működnie, és az öt napos időszakban 10 védett szolgáltatást kell létrehoznia.
Egy napi Porto to Funchal rotáció is szerepel, amely öt védett szolgáltatást nyújt.
A Porto Santo további szolgáltatásai október 4-én és október 6-án szükségesek.
Aman Szövetség
Ezek a minimális szolgáltatások különösen fontosak, mivel a szigeti közösségek nagymértékben függenek a légi közlekedéstől.
Egy újabb easyJet sztrájkot terveznek karácsony előtt.
Az októberi zavar nem az utolsó jelentős easyJet sztrájk Portugáliában ebben az évben.
A légiutas-kísérő személyzet december 19. és december 23. között is jóváhagyta az ipari tevékenységet.
Euronext
Ezek az időpontok közvetlenül a karácsonyi utazás időszakába esnek.
A decemberi sztrájknak ezért még nagyobb hatása lehet, mivel a légitársaságok jellemzően erősen lefoglalt menetrendeket működtetnek, amikor az emberek karácsonyra hazautaznak, vagy téli szünidőt kezdenek.
A portugál hatóságok a decemberi fellépésre vonatkozó minimális szolgáltatási követelményeket is megállapítottak.
Aman Szövetség
Az easyJet-foglalásokat ezen időpontokban már tartó utasoknak jóval december előtt nyomon kell követniük a vita alakulását.
Mit kell tenni az utasoknak október 2-ig?
Az easyJettel Lisszabonon, Portón vagy Farón keresztül, október 2-tól október 6-ig foglalt utasoknak közvetlenül a légitársasággal kell ellenőrizniük a járatukat, mielőtt elhagyják otthonukat.
Azt is meg kell erősíteniük, hogy kapcsolattartási adataik helyesek a foglalásban.
Az easyJet által kínált átirányítási és visszatérítési opciókat minden olyan személynek, akinek a járatát törölték, felül kell vizsgálnia, mielőtt külön vásárol egy drága pótjegyet.
Az ésszerű étkezésért, szálláshelyért vagy szállításért a minősített zavar miatt fizetett utasoknak meg kell őrizniük a nyugtákat.
A külön összekapcsolódó járatokkal rendelkező utasoknak különös figyelmet kell fordítaniuk, mivel az első járat megszakítása hatással lehet útjuk hátralévő részére.
A legfontosabb, hogy az utasok ne feltételezzék, hogy minden portugáliai easyJet járatot törölnek.
A minimális szolgáltatások több tucat útvonalat üzemeltetnek, és az easyJet azt mondta, hogy megpróbálja csökkenteni a zavarokat.
Öt nehéz nap kezdődik pénteken.
A zavargások végső mértéke világosabb lesz, amint a sztrájk október 2-án kezdődik.
A szakszervezet becslése szerint a menetrend szerinti járatok száma körülbelül 500-ra tehető, de a minimális szolgáltatásoknak és az easyJet működési válaszainak a hálózat egy részét működtetni kell.
Az utazók számára Lisszabon, Porto és Faro lesz a legszorosabb megfigyelés.
Az időzítés a zavart is különösen jelentőssé teszi.
Mivel Portugália október 5-i ünnepe hosszú hétvégét hozott létre, a repülőterek már felkészültek a megnövekedett utasigényre.
Az easyJetnek öt egymást követő napon át kell navigálnia a légiutas-kísérő személyzet ipari tevékenységét.
Az október 2. és október 6. közötti járatokat igénybe vevő utasoknak ezért a foglalásukat aktívnak kell tekinteniük, kivéve, ha az easyJet mást mond nekik, de az indulásig szorosan figyelemmel kell kísérniük annak állapotát.