Au moins 100 vols ont été annulés à l'aéroport de Bruxelles pour le vendredi 9 octobre, alors que la Belgique prépare une grève nationale qui affectera les transports aériens, les transports publics et les mouvements des citoyens dans la capitale.
Ces enquêtes concernent plusieurs compagnies aériennes internationales, dont Brussels Airlines, Emirates et United Airlines, ce qui suscite des inquiétudes pour les passagers voyageant entre la Belgique, la Grande-Bretagne, les États-Unis et d'autres destinations européennes.
Selon le journal britannique The Independent, Brussels Airport a confirmé le jeudi 8 octobre qu'environ 100 vols ont été annulés, tandis qu'environ 400 autres devraient être réalisés selon le plan.
Des informations antérieures des médias belges ont mis en garde contre le fait que jusqu'à 140 vols pourraient être touchés par des grèves.
Les perturbations viennent en tant que salariés de la société Alyzia, qui offre des services terrestres à l'aéroport, ont décidé de se joindre à la protestation nationale des syndicats contre les politiques du gouvernement belge.
Brussels Airport a confirmé que plusieurs vols seront annulés en raison du manque de personnel d'Alyzia, compagnies qui fournissent les services nécessaires à plusieurs compagnies aériennes.
Les autorités aéroportuaires ont demandé aux passagers de vérifier l'état du vol avant de partir.
Quelles compagnies aériennes sont touchées par les grèves?
La grève touche principalement les compagnies aériennes qui dépendent d'Alysia pour les services terrestres.
Ces services comprennent le traitement des bagages, la préparation des aéronefs et d'autres opérations qui doivent être effectuées avant le vol.
Brussels Airlines est l'une des compagnies les plus touchées.
Selon la télévision belge BRUZ, la compagnie devrait annuler environ 40% des vols prévus pour vendredi.
Au départ, Brussels Airlines prévoyait de transporter environ 30 000 passagers durant cette journée.
Le porte-parole Nico Cardone a confirmé que les passagers touchés seraient contactés directement et offriraient des options de voyage ou un remboursement.
Emirates et United Airlines sont également parmi les compagnies touchées, utilisant les services Alysia.
Toutefois, cela ne signifie pas que tous les vols de ces compagnies seront annulés.
Les passagers voyageant avec British Airways, iasyJet, Ryanair, TAI et Wizz Air sont moins susceptibles d'être directement touchés par des grèves de personnel terrestre.
Ces entreprises utilisent les services Aviaparter, un autre opérateur qui ne devrait pas être inclus dans les réductions de travail.
Les vols vers Londres et Manchester sont également annulés
Des coupures ont également affecté les liaisons aériennes entre la Belgique et la Grande-Bretagne.
Selon les médias britanniques, plusieurs vols de Brussels Airlines entre Bruxelles, l'aéroport de Londres Heathrow et Manchester ont été annulés.
Les annulations incluent les vols dans les deux sens.
Toutefois, les horaires peuvent changer à mesure que les compagnies aériennes remanient les réservations d'aéronefs et de passagers.
Les voyageurs utilisant Bruxelles comme aéroport de transit pour des vols internationaux peuvent également avoir des problèmes.
Par exemple, les passagers arrivant d'Amérique du Nord et continuant leur voyage vers une autre destination européenne pourraient perdre leurs liaisons aériennes.
Ceux qui ont réservé des vols de correspondance sur un seul billet doivent contacter la compagnie aérienne pour obtenir de l'aide.
Métro de Bruxelles et bus avec des coupures majeures
La grève ne se limitera pas à l'aéroport.
L'opérateur de transport public de Bruxelles, STIB, a annoncé que le réseau de métro, de tramway et de bus fonctionnera avec des capacités très limitées vendredi.
Selon les prévisions publiées le 8 octobre, seules les lignes de métro 1 et 5 devraient être fonctionnelles.
Les tramways devraient exploiter les lignes 4, 7, 8, 10, 82 et 92.
Les autobus devraient circuler sur les lignes 14, 36, 46, 48, 58, 59, 71, 73, 87 et 95.
Ces services auront également une fréquence inférieure à la normale.
L'exploitant a averti que la situation pourrait changer et que l'information finale serait publiée vendredi matin.
Le réseau de bus de nuit, connu sous le nom de Noctis, ne fonctionnera pas.
Pour les touristes et les voyageurs d'affaires, cela peut rendre difficile le déplacement entre les gares, les hôtels, les centres d'affaires et les attractions touristiques.
Une autre grève est prévue le lundi 12 octobre
Les problèmes de vendredi ne seront pas les seules réductions des transports en Belgique.
Une autre grève dans le secteur public est prévue le lundi 12 octobre.
Opérateur ferroviaire belge La SNCB a annoncé que les services ferroviaires seront limités à partir de 10h00 le 11 octobre et tout au long du lundi.
L'entreprise publiera un autre calendrier, en fonction du nombre d'employés qui seront disponibles.
Actuellement, l'aéroport de Bruxelles ne s'attend pas à ce que la grève de lundi affecte directement les vols.
Les voyageurs peuvent toutefois avoir des difficultés à atteindre l'aéroport en raison de perturbations dans les transports publics.
Qu'arrive-t-il à l'aéroport de Charleroi ?
Les passagers voyageant à l'aéroport de Bruxelles-Sud de Charleroi ont reçu des nouvelles plus positives.
Dans un communiqué publié le 7 octobre, l'aéroport a confirmé qu'il s'attendait à ce que tous les vols prévus pour les 9 et 12 octobre soient effectués normalement.
Toutefois, les voyageurs peuvent rencontrer des difficultés sur le chemin de l'aéroport.
Les autorités ont averti que la circulation routière et les transports publics pouvaient être affectés par des manifestations.
En particulier, les services de bus entre la gare centrale de Charleroi et l'aéroport peuvent subir des perturbations.
Il est recommandé aux passagers de partir plus tôt.
Il est important de noter que l'aéroport de Bruxelles et Bruxelles-Sud Charleroi sont deux aéroports différents.
L'échec d'un vol vers l'aéroport de Bruxelles ne signifie pas automatiquement que les vols effectués par Charleroi ont été annulés.
Les passagers ont-ils le droit de rembourser?
Les passagers dont les vols sont annulés peuvent bénéficier d'une rémunération ou d'un transport alternatif en vertu de la réglementation de l'Union européenne relative aux droits des passagers.
En vertu des directives officielles de la Commission européenne, les compagnies aériennes visées par ces règlements devraient généralement offrir aux passagers le choix entre le remboursement et un autre voyage.
Les compagnies peuvent également être tenues de fournir de la nourriture, des boissons et un accès lorsque les passagers devraient s'attendre à des vols de remplacement.
Toutefois, le droit à une compensation financière supplémentaire dépend des circonstances.
La réglementation européenne prévoit que les grèves du personnel des aéroports ou des compagnies étrangères peuvent être considérées comme des circonstances extraordinaires.
Si la compagnie aérienne prouve que l'annulation est due à de telles circonstances, qui ne peuvent être évitées en dépit de mesures raisonnables, elle ne peut être obligée de verser une compensation supplémentaire.
Toutefois, cela n'exclut pas automatiquement l'obligation de restauration, de transport alternatif ou d'assistance.
Les passagers sont recommandés pour maintenir les confirmations de réservation, les factures et les communications avec les compagnies aériennes.
Pourquoi les employés protestent en Belgique ?
Les manifestations s'inscrivent dans un conflit plus large entre les syndicats belges et le gouvernement fédéral sur les politiques économiques et sociales.
Selon le Brussels Times, les syndicats s'opposent aux mesures et réformes budgétaires proposées qui, selon eux, pourraient avoir une incidence négative sur les employés et les services publics.
La manifestation de vendredi fait partie d'une série de manifestations nationales contre les politiques gouvernementales.
D'autres actions syndicales sont attendues lundi, y compris les travailleurs du secteur public et des transports.
Les grèves répétées ont créé des incertitudes pour les entreprises, les voyageurs et les compagnies aériennes.
Brussels Airlines s'est déclarée insatisfaite des interruptions continues, avertissant que la dernière grève affectera des milliers de passagers et entraînera des conséquences financières importantes.
Que doivent faire les voyageurs?
Les passagers qui envisagent de se rendre en Belgique le 9 octobre devraient consulter le site officiel ou l'application de la compagnie aérienne avant de se diriger vers l'aéroport.
Ils doivent également vérifier les courriels et les messages téléphoniques, car les compagnies aériennes contactent directement les clients touchés.
Les voyageurs qui utilisent les transports en commun doivent vérifier les dernières informations de la STIB et de la SNCB.
Alors que ceux qui voyagent à l'aéroport de Charleroi doivent prévoir plus de temps pour la route, même si les vols devraient être effectués normalement.
La situation pourrait changer pendant la grève et le remaniement des vols.
Pour les passagers voyageant vendredi, la principale information est que l'aéroport de Bruxelles restera opérationnel, mais un nombre important de vols ont déjà été annulés.
Avec une autre grève prévue lundi, la Belgique se prépare pour plusieurs jours d'incertitude dans le transport public et aérien.
