Amazon está expandiendo rápidamente su negocio de comercio rápido en la India, con su servicio Amazon Now al parecer alcanza más de 120 ciudades para octubre 1. La compañía ha duplicado la huella del servicio en sólo dos semanas mientras se prepara para la mayor temporada de compras festivas de la India.
El comercio rápido se centra en entregar productos a los clientes en un período muy corto, compitiendo con servicios como Zepto, BigBasket y Flipkart Minutes.
La expansión de Amazon viene en un momento importante para los minoristas indios. La temporada comercial festiva del país genera tradicionalmente un importante gasto de consumo, creando una oportunidad para las plataformas en línea para atraer a millones de clientes.
La rápida expansión también muestra cómo aumenta la competencia en el mercado comercial online de la India. Las empresas están invirtiendo en redes de entrega, almacenes y centros de cumplimiento locales para reducir la cantidad de tiempo entre un pedido que se coloca y un producto que llega a la puerta de un cliente.
Amazon está compitiendo no sólo en la selección de productos sino también en la comodidad y la velocidad de entrega. Los consumidores esperan cada vez más que los productos cotidianos, los comestibles y los artículos del hogar lleguen rápidamente, especialmente en las grandes ciudades.
La expansión también podría crear oportunidades para empresas que venden a través de mercados en línea. La entrega más rápida puede hacer compras más pequeñas más atractivas para los consumidores y alentar a las personas a pedir productos en línea en lugar de visitar tiendas físicas.
Al mismo tiempo, las empresas de comercio rápido enfrentan costos significativos porque el mantenimiento de almacenes locales y redes de suministro requiere una inversión sustancial. Las empresas deben equilibrar la velocidad con rentabilidad mientras compiten para los clientes a través de descuentos y promociones.
Las empresas indias también están aumentando la actividad promocional durante la temporada festiva. Según el Financial Express, las plataformas de comercio rápido han estado utilizando ofertas de cashback y promociones de pago para atraer clientes.
La última expansión de Amazon demuestra lo rápido que está evolucionando la industria minorista en línea. La batalla para una entrega más rápida se está convirtiendo en una parte cada vez más importante del negocio mundial del comercio electrónico.
